Retrouvez B’Safe du 4 au 7 Septembre lors du salon Eurobike : Hall A4 Stand 504

 

 

 

 

 

 

 

 

FAQ

1 - Choisir B'safe

Pourquoi un airbag pour protéger les cyclistes ?

Le nombre de cyclistes et d’accidents graves voire mortels augmentent chaque année et aucune protection pour le haut du corps n’existe. B’Safe est la première solution airbag qui permet de protéger les zones vitales du haut du corps des cyclistes. 

Comment fonctionne l’airbag B’Safe ?

L’airbag B’Safe utilise un algorithme et deux capteurs capables de distinguer les mouvements normaux d’un cycliste de ceux d’un accident. Le capteur CDU (crash detection unit), intégré dans la veste, analyse les mouvements du cycliste en temps réel et le capteur selle SDU détecte
les chocs. Quand un choc ou un mouvement anormal est détecté, les deux capteurs communiquent ensemble et analysent la situation. Lorsqu’un accident est détecté, l’airbag se gonfle en 80ms et le cycliste est protégé.

Quelles sont les zones du corps protégées par l’airbag B’Safe ?

B’Safe protège les 3 zones vitales du haut du corps : le cou, le thorax et le dos.  Le volume de protection de l’airbag est de 16L. 

Pour quelles disciplines l’airbag B’Safe est-il adapté ?

L’airbag B’Safe est adapté pour les cyclistes urbains (ou non) qui utilisent leur vélo chaque jour pour se déplacer. Il est idéal pour les déplacements sur route et sur piste cyclable. En revanche, il n’est pas adapté pour la pratique du VTT, vélo de descente, trottinette, gyroroue, gyropode, course à pied et gyroskate.

Quels types d’accidents ou de chutes sont détectés par le système ?

Le système électronique détecte plusieurs cas d’accident :

  • Vélo roulant (vitesse minimum de 11km/h)

– Vélo percutant ou se faisant percuter par un obstacle conséquent (véhicule, mur, poteau…) de face, de côté ou par l’arrière.

– Perte de contrôle du vélo (sans choc sur le vélo) : glissade sur le côté ou chute du vélo.

  • Vélo à l’arrêt

– Choc sur le vélo et éjection du cycliste.

2 - Acheter B'Safe

Que comprend l’airbag B’Safe ?

L’Airbag B’Safe comprend une veste airbag (qui contient le capteur CDU) , un capteur selle SDU, un câble USB pour recharger, un aimant et une cartouche gaz. 

Quelle est le délai de livraison ?

L’information sera disponible au moment du lancement. 

Où puis-je acheter l’airbag B’Safe ?

L’airbag B’safe n’est pas encore disponible. Nous prévoyons un lancement pour le mois de Septembre. Le gilet sera disponible sur notre e-shop : shop.helite.com ainsi qu’en magasins via un réseau de distributeurs. 

Comment choisir la bonne taille de veste ?

La veste existe en 4 tailles : S, M, L, XL pour trouver la bonne taille, vous pouvez mesurer votre tour de poitrine et de taille et choisir la taille correspondante en consultant notre tableau des tailles : 

 

Existe-t-il plusieurs coloris, design de la veste ?

La veste existe en deux couleurs :

– Jaune Hi-Vis, haute visibilité

– Noire

Les deux modèles sont dotés de bandes réfléchissantes à l’avant et dans le dos de la veste pour être vu de nuit ou en cas de mauvais temps ( brouillard, pluie …)

3 - Rouler avec B'Safe

B’Safe est-il prêt à l’emploi ?

Oui l’airbag B’Safe est prêt à l’emploi lorsque vous le recevez. Il suffit d’installer le capteur selle sur votre vélo et d’appairer le capteur selle avec la veste.

Voir video Première utilisation

Comment porter B’Safe ?

B’Safe se porte en dessus de vos vêtements (veste, tee-shirt) comme n’importe quel gilet de sécurité de vélo. En revanche, il possible de porter une cape de pluie ou un sac à dos (si pas trop serré) au-dessus de B’Safe.

Comment activer et désactiver le système ?

La veste s’active et se désactive simplement en fermant ou en ouvrant la fermeture éclair. Un marquage sur la veste « airbag activated » vous indique jusqu’où fermer la veste pour que la veste soit bien activée. 

Elle se met en veille automatiquement après 30 secondes d’inactivité, vous n’êtes donc pas obligé de l’allumer et l’éteindre à chaque fois. 

Comment allumer et éteindre le système ?

La veste s’allume et s’éteint en appuyant 3 fois sur le bouton Q.

Attention : il y a des cas pour lesquels il est impératif d’éteindre la veste : 

  • Lors d’un long stockage en hivers par exemple
  • Lorsque vous prenez les transports en commun avec votre vélo. 

 

Dans quels cas faut-il éteindre B’Safe ?

Il n’est pas nécessaire d’éteindre le gilet quotidiennement. En revanche il y a des situations où il est impératif d’éteindre le gilet :

– Lorsque vous prenez un autre moyen de transport avec votre gilet (voiture, métro, tram, train, bus …)

– Lors d’un long stockage sans activité (en hiver par exemple).

Rappel : pour étendre votre gilet il suffit d’appuyer 3 fois sur le bouton Q.

Comment être sûre que B’Safe est bien en marche ?

Vous entendez un « bip » et vous voyez une LED verte clignotante en fermant la fermeture éclair de votre veste : c’est bon le système est en en marche. Le gilet fonctionne de façon optimale.

A quoi servent les différentes LED ?

Les différentes LED vous informent de l’état de votre gilet.
Le tableau en dessous vous indique à quoi correspondent les différentes LED.

La veste B’Safe est-elle imperméable ?

La veste B’Safe est déperlante : vous pouvez l’utiliser en cas une pluie fine sans endommager le système. En revanche en cas de forte pluie nous vous conseillons d’utiliser une cape de pluie en plus.

Puis-je ajouter un sac à dos sur la veste ?

Oui, vous pouvez porter un sac à dos par-dessus votre gilet B’Safe.

Attention : vérifiez que les bretelles du sac ne soient pas trop serrées pour ne pas déranger le gonflage de l’airbag.

Dois-je toujours porter un casque avec B’Safe ?

Bien sûr ! B’Safe ne protège pas la tête et ne remplace en aucun cas le port du casque. Il doit se porter en complément du casque ou de tous autres équipements de sécurité.

4- Le capteur selle SDU

Comment fonctionne le capteur selle ?

Le capteur selle s’installe lors de la première utilisation sur le cadre de votre vélo (voir vidéo « Première installation ») et permet de détecter les chocs. Lorsqu’un choc est détecté sur le cadre du vélo, le capteur SDU envoie un message au capteur dans la veste CDU qui va analyser la situation et déterminer s’il doit gonfler l’airbag ou non.

Comment installer le capteur selle sur votre vélo ?

Le capteur selle s’installe à l’aide de la vis et de la clé Allen fournies sur le cadre du vélo (tige de selle ou cadre) dans l’axe.

La capteur selle peut-il fonctionner sans la veste ?

Non, le capteur selle SDU ne fonctionne pas sans la veste. Il est indispensable d’appairer (associer) les deux capteurs lors de la première utilisation et de faire des vérifications régulières avec l’aimant inclus pour vérifier que l’appairage et toujours actif.

Comment appairer la veste avec le capteur selle lors de la première utilisation ?

C’est simple et cela ne prend que quelques secondes : 

1- Fermer la fermeture éclair et allumer la veste (en appuyant 3 fois sur le bouton Q)

2- Appuyer 3 secondes sur le bouton Q : une Led bleue apparaît.

3- Positionner l’aimant au niveau du rond devant le capteur (vous avez 30 secondes pour le faire)

4- Vous entendez un « Bip » long c’est bon les capteurs le gilet et le capteur se sont reconnus

Comment vérifier que l’appairage a bien fonctionné ?

Appuyer 3 secondes sur le bouton Q de la veste et passer l’aimant devant le capteur. Une LED Bleu + un bip au niveau de la veste vous indique que votre veste et le capteur sont appairés.

Puis-je appairer plusieurs capteurs selle SDU à une veste ?

Oui, il est possible d’appairer jusqu’à 5 capteurs selles par gilet (si vous avez plusieurs vélos par exemple).

Puis-je appairer plusieurs vestes au même capteur selle ?

Oui il est possible d’appairer autant de veste que vous le souhaitez à un même capteur selle.

Dois-je recharger le capteur selle ?

Non, le capteur possède une autonomie d’environ 5 ans. Une fois installé sur votre vélo vous n’avez donc plus à vous en soucier. Nous vous conseillons toutefois de faire des vérification mensuelle (en passant l’aimant devant votre capteur).

Puis-je retirer le capteur selle du vélo lorsque mon vélo est garé dans la rue ?

Le capteur selle seul n’a pas d’utilité puisqu’il a besoin de la veste pour fonctionner. En revanche, si vous souhaitez le retirer facilement ne mettez pas la vis qui attache le bracelet au capteur pour pouvoir dé-clipper le capteur facilement.

5 - Voyager avec B'Safe

En train, en bus, en voiture ?

Vous pouvez voyager sans aucun problème avec votre veste B’Safe. 

Attention : il faut juste penser à éteindre votre gilet. 

En avion ?

Si vous voyagez en avion, vous pouvez rencontrer quelques difficultés avec les services de sécurité concernant les bouteilles de gaz servant à gonfler votre veste. D’un point de vue réglementaire (règlement Iata), vous êtes autorisé à voyager en avion avec 2 cartouches de gaz (avec volume maximum de 100 cc chacune), en cabine ou en soute.
Cependant, même si la régularisation l’autorise, il est possible que le service de sécurité ou la compagnie aérienne refuse de vous laisser embarquer avec. Nous vous conseillons d’imprimer la régulation Iata et de la montrer lors du contrôle si l’on vous demande plus d’explication.

>> Télécharger la déclaration Iata << 

Dans tous les cas, c’est le service de sécurité de l’aéroport et la compagnie aérienne qui prendront la décision finale d’accepter ou non votre équipement à bord.

6 - Réutiliser B'Safe

Puis-je réutiliser B’Safe après un gonflage ?

Oui, notre système est totalement réutilisable après chaque gonflage. C’est même l’un des points forts du gilet et il vous faudra moins de 5 minutes pour remettre votre gilet en marche. Pour cela, il suffit de vérifier que le gilet est dégonflé et de changer la cartouche usagée avec une nouvelle cartouche Helite de la même capacité.

 

Combien de temps l’airbag reste gonflé après un gonflage ?

Vous n’avez rien à faire. B’Safe se dégonfle automatiquement au bout de quelques minutes et reprend sa forme normale. 

Puis-je reconditionner la veste par moi-même ?

Bien sûr, notre système est sûr, simple et prêt à l’emploi. Voici les étapes à suivre :

– Ouvrir la veste

– Ouvrir la poche de la cartouche de gaz

– Débrancher la cartouche de gaz du système

– Dévisser la cartouche vide.

– Prendre une nouvelle cartouche de gaz Helite

– Visser la cartouche dans le support noir

– Rebrancher la cartouche au système

– Refermer la poche.

Video : Comment réutiliser B’Safe après un gonflage ? 

Comment connaitre la taille de la cartouche de gaz à utiliser ?

Il existe trois tailles de cartouche disponible : GG 50 CC, GG 60 cc et GG100 cc à choisir selon la taille de la veste

  • S : 50 cc
  • M, L, 60 cc
  • XL : 100 cc

Un petit marquage dans la poche de la veste vous indique le modèle à utiliser.

7 - Entretien et chargement de B'Safe

Puis-je laver B’Safe ?

B’Safe n’est pas lavable : ni en machine, ni à la main. Cela pourrait endommager l’électronique à l’intérieur de la veste. En revanche, vous pouvez utiliser une éponge savonneuse pour nettoyer la surface de la veste.

Quelle est l’autonomie de la batterie ? Comment recharger B’Safe ?

Le veste B’Safe possède une autonomie de 25h soit environ 1 semaine selon votre pratique de vélo.

Vous devez recharger B’Safe avec le câble USB fourni avec l’airbag. Il faudra ensuite le brancher à un chargeur USB standard et le connecter avec la veste. Attention : seul le câble USB fourni est compatible. 

 

Combien de temps prend le rechargement de la veste ?

Le chargement complet de la batterie prend 3h environ. Quand la LED redevient verte, le chargement est fini.

Dois-je recharger le capteur selle SDU ?

Non, le capteur possède une autonomie d’environ 5 ans sans être rechargé. Une fois installé sur votre vélo vous n’avez donc plus à vous en soucier.

Nous vous conseillons toutefois de faire des vérification mensuelle pour vérifier si le capteur est encore actif et s’il est bien associé à votre gilet : positionner l’aimant sur l’emplacement rond du capteur : un Bip + LED verte indiquent que le capteur fonctionne correctement. 

 

Quelles sont les vérifications à faire régulièrement ?

Chaque mois : 

Nous vous conseillons de vérifier régulièrement l’appairage et la batterie du capteur selle. Pour ce faire, il suffit de passer l’aimant devant le petit rond sur le capteur. 

BIP sonore au niveau de la veste + Led Verte : système Ok et appairé. 

LEd Rouge : Batterie faible : il faudra changer le capteur.  

Chaque année : 

Nous vous conseillons de vérifier le poids de la cartouche chaque année. La vérification consiste à peser la cartouche et s’assurer que le poids de la cartouche ne diffère pas de plus de 3g par rapport au poids brut indiqué sur la cartouche.

Exemples :

Une cartouche de 50CC pèse 182g – Son poids doit être compris entre 179g et 185g.

Une cartouche de 60CC pèse 212g – Son poids doit être compris entre 209g et 215g.

Une cartouche de 100CC pèse 298g – Son poids doit être compris entre 295g et 301g.

8 - Service Après-vente & Garantie

Y-a-t-il une garantie pour B’Safe ?

B’Safe est garanti 2 ans + 2 ans supplémentaires si vous enregistrez votre gilet sur my.helite.com dans un délai de 3 mois.

Comment bénéficier de l’extension de garantie ?

Il suffit d’enregistrer votre airbag sur le site my.helite.com dans un délai de 3 mois suivant votre achat. Cliquez sur « Enregistrer mon airbag » puis remplissez le formulaire. 

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